店舗の売上向上を実現する宅配システム|採用情報

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高機能POSレジ|リブオンエンタープライズ

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リブオン・エンタープライズ採用情報

新しいキャリアをつむなら、宅配飲食店向けシステムのシェアトップクラスの当社で

お寿司の「銀のさら」や、ピザ・イタリアンの「SALVATORE CUOMO」など、人気の宅配飲食店が利用している宅配システムを手がけています。
“宅配”に特化したシステムで、インターネット注文サイト「出前館」とも提携し、トップクラスのシェアを獲得しました。
また、流通業界向けのPOSシステムや宅配飲食業界向けのチラシ制作、イタリアンレストランの開業など新たな事業も展開中。
中でも、流通業界向けのPOSシステムは大手システム会社にもOEM供給しており、事業拡大を進めています。
あなたには、当社の「宅配システム」「POSシステム」に関わる幅広い業務をお任せ。
業務に関する知識や経験は問いません。
知識は入社後に学べるのでご安心ください。
問い合わせ対応などのサポート業務だけでなく、要望に合わせた新しい機能の追加や新商品の企画提案にも、未経験から挑戦できます。
お客様がこれからも安心して利用できるシステムを作っていくためには、あなたの活躍が必要です。
サポートスタッフとして、宅配業界・流通業界を支えてみませんか?

仕事内容

自社開発パッケージシステムのサポート

★「ありがとう!!」と言われて成長する。

当社が自社で企画・開発するパッケージソフト、宅配店舗システム「宅配Evolution」・トータルPOSソリューション「商メイトEvolution」の納品設置からアフターサポートまで幅広くお任せします。

【仕事内容】

■納品業務 マニュアルに沿って、システム納品~初期動作確認までの一連の業務をお任せします。また、納品前の打ち合わせ、納品時のインストラクションなど、お客様とのやりとりをすることもあります。

<具体的には…>

・納品用ソフトのセットアップ
・PC設置とインストラクション(システムを現場に導入・設置/初回動作のチェックなど)
・初期設定(メニュー名や金額、コードなどのマスター入力作業)
※取引先によっては、メニュー等の登録を継続的に対応する場合があります。

■アフターサポート

「システムがうまく動かない」
「PCがフリーズして動かない」
「システムの使い方を教えて欲しい」といったお客様からの問い合わせに対応します。

<具体的には…>

・お客様からの問い合わせに対するお電話での回答
・リモートメンテナンスソフトによる遠隔操作
・障害発生時の調査

【ゆくゆくは…】

新商品企画の提案や既存システムのチューニングなど、サポート業務を通じて更なるステージにトライして頂きたいと思います。

【入社後の流れ】

開発担当者のOJTにより、システムの使い方やデータの入力方法を覚えていただきます。
慣れてきたら、徐々にお客様とのやりとりをお任せしていきます。

【繁忙期について】

新規でご契約いただいたお客様への導入時期は忙しくなります。
それ以外の時期は、アフターサポートの対応がメインとなります。

応募資格

<業種・職種未経験OK/第二新卒 歓迎!>
■学歴不問
■PCの入力作業・基本操作ができる方

募集背景

設立以来、『宅配』に特化したシステムを自社で企画・開発を行なってききました。
お取引いただく企業様も増えております。
また、宅配システムだけでなく、POSシステムの展開も進めており、業務の仕組化・体制作りが今後の課題です。
そこで、お取引いただく企業様に長くご利用いただくためにも、アフターサポート部隊を強化したいと考えています。
さらなる事業拡大を一緒に目指していく新しい仲間をお待ちしています。

雇用形態

正社員
※試用期間は3ヶ月あります。
期間中の給与は年俸額の1/12の90%を支給し、それ以外の待遇は変わりません。

勤務地・交通

【東京本社】
東京都千代田区東神田2-6-5 東神田ビル8階
※転勤はありません。


総武本線「浅草橋駅」より徒歩7分、「馬喰町駅」より徒歩6分
都営新宿線「岩本町駅」より徒歩8分
JR山手線/京浜東北線/総武本線/東京メトロ日比谷線「秋葉原駅」より徒歩11分

勤務時間

10:00~19:00(実働8時間)
※残業は忙しさにより変動しますが、月20~30時間程度になります。

給与

年俸制 360万円+賞与年1回
※年俸額を12で割り、1/12を月々支給します。
※試用期間中(3ヶ月)は、年俸額の1/12の90%を支給します。


年収420万円/37歳(入社3年)
年収540万円/40歳(入社8年)
年収600万円/45歳(入社5年)

休日休暇

<年間休日120日>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始(5日間)
■夏季休暇(3日間)
■GW
■有給休暇
■慶弔休暇

福利厚生・待遇

■給与改定年1回(4月)
■賞与年1回(3月※決算賞与)
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■私服勤務OK

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